1. Въведение
Тази Политика за поверителност обяснява как проектът SALIDI обработва личните данни на посетителите на уебсайтовете, авторите на истории и потребителите на услугата mySALIDI.
SALIDI е информационна и подкрепяща платформа, насочена към проблема с инконтиненцията. Нейната цел е да предоставя разбираема информация, да споделя реални истории и да помага на хората да говорят по-открито по теми, свързани с инконтиненцията.
Ние считаме защитата на личния живот и личните данни за важна част от функционирането на SALIDI.
Тази Политика за поверителност обяснява по-специално:
- какви лични данни можем да обработваме,
- за какви цели ги обработваме,
- как ги защитаваме,
- с кого можем да ги споделяме,
- колко дълго ги съхраняваме,
- какви права имате във връзка с обработването на личните ви данни.
2. Администратор на личните данни
Администраторът, отговорен за личните данни, обработвани във връзка с функционирането на SALIDI, е:
Ján Takáč
Krakovská 1114/24
Ostrava-Hrabůvka
Чешка република
Имейл адрес за въпроси, свързани със защитата на личните данни:
info@salidi.eu
Понастоящем SALIDI се управлява от физическото лице Ján Takáč. Ако в бъдеще се промени правната форма или операторът на проекта, тази Политика за поверителност ще бъде съответно актуализирана.
3. Къде се прилага тази Политика за поверителност
Тази Политика за поверителност се прилага по-специално за:
- публично достъпните уебсайтове на SALIDI на адреси salidi.eu и www.salidi.eu,
- услугата mySALIDI, достъпна на адрес my.salidi.eu,
- изпращането на истории,
- комуникацията по имейл,
- управлението на проекта SALIDI.
Публичната част на SALIDI е достъпна без регистрация.
Услугата mySALIDI е предназначена за регистрирани и влезли в системата потребители.
4. Какви лични данни обработваме
Обхватът на обработваните данни зависи от начина, по който използвате SALIDI.
Той може да включва по-специално:
Данни за потребителския акаунт
- име,
- имейл адрес,
- парола, съхранявана само под формата на защитен хеш на паролата,
- език на потребителския интерфейс,
- дата на създаване на акаунта,
- информация за потвърждение на имейл адреса,
- технически данни и токени, използвани за потвърждение на имейл адреса и възстановяване на паролата.
Доброволно предоставени данни
След създаване на акаунт потребителят може доброволно да предостави например:
- година на раждане,
- държава.
Тези данни не са задължителни при регистрация и се предоставят доброволно от потребителя.
Данни, свързани с влизане чрез Google
Ако потребителят влезе чрез Google, можем да обработваме по-специално:
- име,
- имейл адрес,
- уникален идентификатор на Google акаунта,
- информация, свързана с потвърждението на имейл адреса.
SALIDI не знае и не съхранява паролата за Google акаунта на потребителя.
Данни, свързани с истории
При изпращане на история могат да бъдат обработвани:
- имейл адресът на автора,
- името или друго обозначение на автора, ако е предоставено от автора,
- възрастта, ако е предоставена от автора,
- държавата, ако е предоставена от автора,
- заглавието на историята,
- текстът на историята.
Имейл адресът на автора не се публикува.
Данни в mySALIDI
В рамките на услугата mySALIDI потребителят може да записва например:
- използвани продукти,
- размери на продуктите,
- количество продукти,
- наличности,
- потребление на продукти,
- дата на употреба,
- история на потреблението.
Поради естеството си част от тези данни може да разкрива информация за здравето на потребителя. Данните, свързани със здравето, принадлежат към специалните категории лични данни съгласно ОРЗД (GDPR) и подлежат на засилена защита.
5. Създаване и използване на акаунт в mySALIDI
При регистрация в mySALIDI потребителят предоставя по-специално своето име, имейл адрес и парола.
По време на регистрацията потребителят трябва да потвърди, че е прочел текущата версия на тази Политика за поверителност.
Системата записва:
- факта, че потребителят е бил информиран за текущата версия на Политиката за поверителност,
- датата на това потвърждение,
- конкретната версия на Политиката за поверителност, потвърдена от потребителя.
Ако бъде публикувана нова версия на Политиката за поверителност, потребителят може да бъде помолен да потвърди текущата версия, преди да продължи да използва услугата.
6. Влизане чрез Google
SALIDI позволява на потребителите да влизат с помощта на Google акаунт.
При използването на този метод за вход използваме услугата на Google, за да потвърдим самоличността на потребителя.
SALIDI не знае и не съхранява паролата на потребителя за неговия Google акаунт.
Google може да обработва лични данни при предоставянето на своята услуга в съответствие със собствените си правила за поверителност. Поради това информацията за обработването на лични данни от Google трябва да се разглежда и съгласно условията на Google.
7. Изпращане на истории
SALIDI позволява на хората да споделят собствения си опит с инконтиненцията чрез истории.
При изпращане на история имейл адресът на автора е задължителен. Имейл адресът се използва, наред с другото, за комуникация с автора и, когато е необходимо, за проверка на самоличността му при искане за премахване на история.
Имейл адресът не се публикува заедно с историята.
Авторът не е длъжен да предоставя истинското си име при изпращане на история.
Историите могат да съдържат информация относно здравето на автора или други лица. Такава информация може да представлява специална категория лични данни.
Проверка на искане за премахване на история
Ако автор поиска премахване на своята история, може да бъде необходима проверка, за да се потвърди, че искането действително е направено от автора на историята.
За тази цел от автора може да бъде поискано да изпрати искането от имейл адреса, използван при изпращането на историята.
Ако авторството или правото за премахване на историята не може да бъде достатъчно проверено, може да не е възможно историята да бъде премахната въз основа на такова искане.
8. mySALIDI – проследяване на наличности и потребление
mySALIDI позволява на потребителите да записват собствените си наличности от продукти за инконтиненция и тяхното потребление.
Системата може да обработва например:
- идентификация на продукта,
- размер на продукта,
- ниво на абсорбция,
- брой,
- ниво на наличност,
- брой изразходвани продукти,
- дата на потребление.
Тези данни са предназначени предимно за предоставяне на функциите на mySALIDI на потребителя и за поддържане на неговата собствена история на наличностите и потреблението.
Данните не са предназначени за публично показване.
Тъй като използването на конкретни продукти за инконтиненция може да разкрива информация за здравето на дадено лице, обработването им подлежи на съответния режим за защита на данните.
9. Обобщена статистика за използването на продукти
SALIDI може да създава обобщена статистика за потреблението на отделни продукти.
Например:
TENA Slip Maxi – 358 бр. използвани
Тази статистика се основава на обобщени данни и не е предназначена за публично показване на конкретен потребител или неговото потребление.
Достъпът до вътрешната статистика за използването на продуктите е ограничен до SuperAdmin.
Целта на тази статистика е предимно да предостави общ преглед на използването на отделните продукти и да подпомогне по-нататъшното развитие на проекта SALIDI.
10. Технически данни и статистика на посетителите
За да осигури техническата работа, сигурността и анализа на посещаемостта на SALIDI, SALIDI обработва технически данни за посещенията на уебсайта.
Обработваме по-специално следните технически данни:
- дата и час на посещението,
- IP адрес,
- държава,
- език,
- тип устройство,
- user-agent,
- информация за типа посещение или идентифициране на автоматизиран трафик,
- технически идентификатор на посещението (visit token).
SALIDI използва собствена система за статистика на посетителите.
11. Бисквитки
SALIDI използва необходимите технически бисквитки, които са нужни за правилното функциониране на уебсайта и по-специално за управление на потребителските сесии и влизането в системата.
Понастоящем не използваме рекламни или маркетингови бисквитки.
SALIDI също не използва Google Analytics.
Ако начинът на използване на бисквитките се промени в бъдеще, информацията за бисквитките ще бъде съответно актуализирана.
12. Комуникация по имейл
SALIDI може да изпраща на потребителите имейл съобщения, свързани с функционирането на услугата.
Те включват по-специално:
- потвърждение на имейл адрес,
- възстановяване на парола,
- системни съобщения,
- съобщения, свързани с изпращането или управлението на истории.
SALIDI използва собствена система за изпращане на съобщения и SMTP услуга, предоставена от WEDOS, за изпращане на имейли.
13. Доставчици на услуги
За функционирането на SALIDI използваме по-специално външни технически доставчици на услуги.
WEDOS
WEDOS предоставя по-специално:
- хостинг услуги,
- инфраструктура за функционирането на уебсайта,
- SMTP услуга за изпращане на имейли.
Съгласно актуалната информация сървърите, използвани за SALIDI, се намират в Чешката република.
Google
Google се използва предимно във връзка с влизането на потребители чрез Google акаунт.
14. Администраторски акаунти
За управлението на SALIDI съществуват различни нива на администраторски достъп:
- SuperAdmin,
- Admin,
- Translator.
Достъпът до лични данни и административни функции е ограничен в зависимост от разрешенията на отделните администраторски акаунти.
SALIDI също така записва историята на влизанията на администраторите. Тези записи могат да включват например:
- идентификатор на администраторския акаунт,
- IP адрес,
- user-agent,
- дата и час на влизане.
Тези данни се използват предимно за сигурност, контрол на достъпа и защита на администрацията.
15. Сигурност на личните данни
Личните данни са защитени чрез подходящи технически и организационни мерки, като се вземат предвид естеството на обработваните данни и рисковете, свързани с тяхното обработване.
Достъпът до администрацията и потребителските данни е ограничен чрез права за достъп и удостоверяване.
Паролите на потребителите не се съхраняват в обикновен текст, а само под формата на защитен хеш на паролата.
Подробна информация за конкретните механизми за сигурност може да не бъде публично разкривана поради съображения за сигурност.
16. Срок за съхранение на личните данни
Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които се обработват, или толкова дълго, колкото се изисква от приложимото законодателство.
Конкретният срок за съхранение може да варира в зависимост от вида на данните и целта на тяхното обработване.
Понастоящем не е определен единен фиксиран срок за съхранение за всички категории данни.
17. Изтриване на акаунта и личните данни
Потребителят може да изтрие своя акаунт в приложението mySALIDI директно от настройките на акаунта си чрез функцията „Изтриване на акаунт“.
Преди приключване на изтриването на акаунта може да бъде изискано потвърждение на самоличността на потребителя чрез код за потвърждение с цел защита на личните данни и сигурността на акаунта.
След успешно потвърждение личните данни и данните, свързани с потребителския акаунт, ще бъдат изтрити, доколкото по-нататъшното им съхранение не е задължително по закон или не е обосновано с друга законна причина.
За историите се прилагат специалните правила, посочени в раздел 7 от настоящата Политика.
18. Права на потребителя
Във връзка с обработването на личните данни, в зависимост от обстоятелствата и приложимите разпоредби на ОРЗД (GDPR), по-специално имате право да:
- получите информация за обработването на личните ви данни,
- поискате достъп до личните си данни,
- поискате коригиране на неточни или непълни данни,
- поискате изтриване на лични данни,
- поискате ограничаване на обработването,
- получите личните си данни, когато се прилага правото на преносимост на данните,
- възразите срещу обработването, когато това е разрешено от ОРЗД (GDPR),
- оттеглите съгласието си, когато конкретното обработване се основава на съгласие.
Тези права не са абсолютни и в някои ситуации упражняването им може да бъде ограничено от закона.
Можете да изпратите искане на:
info@salidi.eu
Администраторът на данните по принцип разполага с един месец за обработване на искането от датата на получаването му. В случаите, предвидени от ОРЗД (GDPR), този срок може да бъде удължен с още два месеца; заявителят трябва да бъде информиран за удължаването.
Ако администраторът има основателни съмнения относно самоличността на заявителя, той може да поиска допълнителна информация, необходима за нейното потвърждаване.
19. Право на подаване на жалба
Ако считате, че обработването на личните ви данни нарушава приложимото законодателство, можете да се свържете с администратора на данните на:
info@salidi.eu
Имате също право да подадете жалба до компетентния надзорен орган.
В Чешката република този орган е:
Служба за защита на личните данни
Pplk. Sochora 27
170 00 Prague 7
Чешка република
Службата за защита на личните данни е чешкият надзорен орган в областта на защитата на личните данни.
20. Автоматизирано вземане на решения и профилиране
Понастоящем SALIDI:
- не извършва автоматизирано вземане на решения, което би имало правни последици или сходни значими последици за потребителите,
- не създава потребителски профили за рекламни цели,
- не използва личните данни на потребителите за персонализирана реклама.
21. Възрастова граница
Понастоящем SALIDI не определя собствена минимална възрастова граница за използване на публичната част на проекта или за създаване на акаунт.
Ако приложимото законодателство установява специфични изисквания, свързани с възрастта на потребителя за определен начин на обработване на лични данни, се прилагат съответните правни разпоредби.
22. Предаване на лични данни
Ние не предаваме лични данни на трети страни с цел продажбата им или предоставянето им за рекламни цели.
Лични данни могат да бъдат предоставяни на доставчици на услуги, необходими за функционирането на SALIDI, като доставчици на хостинг, услуги за електронна поща или услуги, свързани с влизане чрез Google и Apple.
Такова обработване се извършва само в необходимата за съответната цел степен и в съответствие с приложимите изисквания за защита на личните данни.
23. Обработване на лични данни извън Европейското икономическо пространство
Във връзка с използването на определени външни услуги при някои обстоятелства личните данни могат да бъдат обработвани извън Европейското икономическо пространство. Ако такова обработване се извършва, SALIDI гарантира, че то се осъществява в съответствие с изискванията на приложимото законодателство за защита на личните данни.
24. Промени в тази Политика за поверителност
Тази Политика за поверителност може да бъде актуализирана по време на разработването и функционирането на SALIDI.
Всяка нова версия ще получава собствен номер на версията.
SALIDI използва система за управление на версиите на Политиката за поверителност, която позволява записването на отделните версии и тяхната история.
Публикувана версия на Политиката за поверителност не се променя впоследствие. Ако е необходима промяна, се създава нова версия.
В зависимост от естеството на промяната тя може да включва например:
Малка промяна, например 1.0 → 1.1,
Голяма промяна, например 1.0 → 2.0.
Ако за продължаване на използването на услугата е необходимо потвърждение на нова версия на Политиката за поверителност, потребителят може да бъде помолен да я потвърди, преди да продължи да използва съответните функции.
25. Контакти
Ако имате въпрос относно защитата на личните данни, обработването на вашите данни или искане за достъп, коригиране или изтриване, можете да се свържете с нас:
Ján Takáč
Krakovská 1114/24
Ostrava-Hrabůvka
Чешка република
E-mail: info@salidi.eu
Публикувано:
10.10.2026
