1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment le projet SALIDI traite les données à caractère personnel des visiteurs des sites web, des auteurs de témoignages et des utilisateurs du service mySALIDI.
SALIDI est une plateforme d'information et de soutien axée sur la problématique de l'incontinence. Son objectif est de fournir des informations compréhensibles, de partager des témoignages réels et d'aider à parler plus ouvertement des sujets liés à l'incontinence.
Nous considérons la protection de la vie privée et des données à caractère personnel comme une partie importante du fonctionnement de SALIDI.
La présente Politique explique notamment:
- quelles données à caractère personnel nous pouvons traiter,
- à quelles fins nous les traitons,
- comment nous les protégeons,
- avec qui nous pouvons les partager,
- combien de temps nous les conservons,
- quels sont vos droits en matière de traitement de vos données à caractère personnel.
2. Responsable du traitement des données à caractère personnel
Le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées dans le cadre du fonctionnement de SALIDI est:
Ján Takáč
Krakovská 1114/24
Ostrava-Hrabůvka
République tchèque
Adresse e-mail pour les questions relatives à la protection des données à caractère personnel:
info@salidi.eu
Actuellement, SALIDI est exploité par la personne physique Ján Takáč. Si la forme juridique ou l'exploitant du projet change à l'avenir, la présente Politique de confidentialité sera mise à jour en conséquence.
3. Champ d'application de la présente Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité s'applique notamment:
- aux sites web de SALIDI accessibles au public aux adresses salidi.eu et www.salidi.eu,
- au service mySALIDI disponible à l'adresse my.salidi.eu,
- à l'envoi de témoignages,
- aux communications par e-mail,
- à l'administration du projet SALIDI.
La partie publique de SALIDI est accessible sans inscription.
Le service mySALIDI est destiné aux utilisateurs enregistrés et connectés.
4. Quelles données à caractère personnel traitons-nous
L'étendue des données traitées dépend de la manière dont vous utilisez SALIDI.
Il peut notamment s'agir des données suivantes:
Données du compte utilisateur
- nom,
- adresse e-mail,
- mot de passe stocké uniquement sous la forme d'un hash de mot de passe sécurisé,
- langue de l'interface utilisateur,
- date de création du compte,
- informations relatives à la vérification de l'adresse e-mail,
- données techniques et jetons utilisés pour la vérification de l'adresse e-mail et la récupération du mot de passe.
Données fournies volontairement
Après la création d'un compte, l'utilisateur peut volontairement compléter, par exemple:
- année de naissance,
- pays.
Ces données ne sont pas demandées lors de l'inscription et sont fournies volontairement par l'utilisateur.
Données relatives à la connexion via Google
Si un utilisateur se connecte via Google, nous pouvons notamment traiter:
- nom,
- adresse e-mail,
- identifiant unique du compte Google,
- informations relatives à la vérification de l'adresse e-mail.
SALIDI ne connaît ni ne stocke le mot de passe du compte Google de l'utilisateur.
Données relatives aux témoignages
Lors de l'envoi d'un témoignage, les données suivantes peuvent être traitées:
- adresse e-mail de l'auteur,
- nom ou autre désignation de l'auteur, si celui-ci l'indique,
- âge, si l'auteur l'indique,
- pays, si l'auteur l'indique,
- titre du témoignage,
- texte du témoignage.
L'adresse e-mail de l'auteur n'est pas publiée.
L'auteur n'est pas tenu d'indiquer son vrai nom lors de l'envoi d'un témoignage.
Les témoignages peuvent contenir des informations relatives à l'état de santé de l'auteur ou d'autres personnes. De telles informations peuvent constituer une catégorie particulière de données à caractère personnel.
Données dans mySALIDI
Dans le cadre du service mySALIDI, l'utilisateur peut enregistrer, par exemple:
- les produits utilisés,
- les tailles des produits,
- la quantité de produits,
- l'état des stocks,
- la consommation de produits,
- la date d'utilisation,
- l'historique de consommation.
Certaines de ces données peuvent, de par leur nature, révéler des informations sur l'état de santé de l'utilisateur. Les données relatives à la santé font partie, selon le RGPD, des catégories particulières de données à caractère personnel et bénéficient d'une protection renforcée.
5. Création et utilisation d'un compte mySALIDI
Lors de son inscription à mySALIDI, l'utilisateur fournit notamment son nom, son adresse e-mail et son mot de passe.
Lors de l'inscription, l'utilisateur est tenu de confirmer qu'il a pris connaissance de la version actuelle de la présente Politique de confidentialité.
Le système enregistre:
- le fait que l'utilisateur a été informé de la version actuelle de la Politique de confidentialité,
- la date de cette confirmation,
- la version précise de la Politique de confidentialité confirmée par l'utilisateur.
Lorsqu'une nouvelle version de la Politique de confidentialité est publiée, l'utilisateur peut être invité à confirmer la version actuelle avant de continuer à utiliser le service.
6. Connexion via Google
SALIDI permet de se connecter à l'aide d'un compte Google.
Pour ce mode de connexion, nous utilisons le service de Google afin de vérifier l'identité de l'utilisateur.
SALIDI ne connaît ni ne stocke le mot de passe de l'utilisateur pour son compte Google.
Google peut traiter des données à caractère personnel dans le cadre de la fourniture de son service conformément à ses propres règles de confidentialité. Les informations relatives au traitement des données à caractère personnel par Google doivent donc également être examinées conformément aux conditions de Google.
7. Envoi de témoignages
SALIDI permet aux personnes de partager leurs propres expériences liées à l'incontinence sous forme de témoignages.
Lors de l'envoi d'un témoignage, l'adresse e-mail de l'auteur est requise. L'adresse e-mail sert notamment à communiquer avec l'auteur et, le cas échéant, à vérifier son identité lorsqu'il demande la suppression d'un témoignage.
L'adresse e-mail n'est pas publiée avec le témoignage.
L'auteur n'est pas tenu d'indiquer son vrai nom lors de l'envoi d'un témoignage.
Les témoignages peuvent contenir des informations relatives à l'état de santé de l'auteur ou d'autres personnes. De telles informations peuvent constituer une catégorie particulière de données à caractère personnel.
Vérification d'une demande de suppression d'un témoignage
Si un auteur demande la suppression de son témoignage, une vérification peut être nécessaire afin de confirmer que la demande est effectivement formulée par l'auteur du témoignage.
À cette fin, il peut être demandé d'envoyer la demande depuis l'adresse e-mail utilisée lors de l'envoi du témoignage.
S'il n'est pas possible de vérifier suffisamment la qualité d'auteur ou l'autorisation de supprimer le témoignage, il peut ne pas être possible de supprimer le témoignage sur la base d'une telle demande.
8. mySALIDI – gestion des stocks et de la consommation
mySALIDI permet aux utilisateurs d'enregistrer leurs propres stocks de produits d'incontinence ainsi que leur consommation.
Le système peut traiter, par exemple:
- l'identification du produit,
- la taille du produit,
- le niveau d'absorption,
- le nombre de pièces,
- l'état des stocks,
- le nombre de pièces consommées,
- la date de consommation.
Ces données sont principalement destinées à fournir les fonctionnalités de mySALIDI à l'utilisateur et à gérer ses propres stocks et son historique de consommation.
Les données ne sont pas destinées à être affichées publiquement.
Étant donné que l'utilisation de produits d'incontinence spécifiques peut révéler des informations sur l'état de santé, leur traitement est soumis au régime approprié de protection des données à caractère personnel.
9. Statistiques agrégées sur l'utilisation des produits
SALIDI peut créer des statistiques agrégées sur la consommation de produits individuels.
Par exemple:
TENA Slip Maxi – 358 pièces utilisées
Ces statistiques sont basées sur des données agrégées et ne sont pas destinées à afficher publiquement un utilisateur particulier ou sa consommation.
L'accès aux statistiques internes d'utilisation des produits est limité au SuperAdmin.
L'objectif de ces statistiques est notamment d'obtenir une vue d'ensemble de l'utilisation des différents produits et de soutenir le développement futur du projet SALIDI.
10. Données techniques et statistiques de fréquentation
Afin d'assurer le fonctionnement technique, la sécurité et l'évaluation de la fréquentation de SALIDI, SALIDI traite des données techniques relatives aux visites du site web.
Nous traitons notamment les données techniques suivantes:
- date et heure de la visite,
- adresse IP,
- pays,
- langue,
- type d'appareil,
- user-agent,
- informations sur le type de visite ou l'identification d'un trafic automatisé,
- identifiant technique de la visite (visit token).
SALIDI utilise son propre système de statistiques de fréquentation.
11. Cookies
SALIDI utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site web et notamment à la gestion des sessions utilisateur et de la connexion.
Nous n'utilisons actuellement aucun cookie publicitaire ou marketing.
SALIDI n'utilise pas non plus Google Analytics.
Si la manière dont les cookies sont utilisés change à l'avenir, les informations relatives aux cookies seront mises à jour en conséquence.
12. Communication par e-mail
SALIDI peut envoyer aux utilisateurs des messages électroniques liés au fonctionnement du service.
Il s'agit notamment:
- de la vérification de l'adresse e-mail,
- de la récupération du mot de passe,
- des messages système,
- des messages liés à l'envoi ou à la gestion des témoignages.
Pour l'envoi d'e-mails, SALIDI utilise son propre système de mailing et un service SMTP fourni par WEDOS.
13. Prestataires de services
Pour le fonctionnement de SALIDI, nous faisons notamment appel à des prestataires externes de services techniques.
WEDOS
WEDOS fournit notamment:
- des services d'hébergement,
- l'infrastructure nécessaire au fonctionnement du site web,
- un service SMTP pour l'envoi d'e-mails.
Selon les informations actuellement disponibles, les serveurs utilisés pour SALIDI sont situés en République tchèque.
Google
Google est principalement utilisé dans le cadre de la connexion des utilisateurs via un compte Google.
14. Comptes administrateurs
Pour la gestion de SALIDI, différents niveaux d'accès administrateur existent:
- SuperAdmin,
- Admin,
- Translator.
L'accès aux données à caractère personnel et aux fonctions administratives est limité en fonction des autorisations des différents comptes administrateurs.
SALIDI enregistre également l'historique des connexions des administrateurs. Dans le cadre de ces enregistrements, les données suivantes peuvent notamment être traitées:
- identification du compte administrateur,
- adresse IP,
- user-agent,
- date et heure de la connexion.
Ces données servent notamment à assurer la sécurité, le contrôle des accès et la protection de l'administration.
15. Sécurité des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, en tenant compte de la nature des données traitées et des risques associés à leur traitement.
L'accès à l'administration et aux données des utilisateurs est limité au moyen de droits d'accès et de mécanismes d'authentification.
Les mots de passe des utilisateurs ne sont pas stockés en clair, mais uniquement sous la forme d'un hash de mot de passe sécurisé.
Pour des raisons de sécurité, les informations détaillées concernant les mécanismes de sécurité spécifiques peuvent ne pas être rendues publiques.
16. Durée de conservation des données à caractère personnel
Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées ou pendant la durée exigée par la législation applicable.
La durée de conservation concrète peut varier selon le type de données et la finalité de leur traitement.
Actuellement, aucune durée de conservation fixe et uniforme n'est définie pour toutes les catégories de données.
17. Suppression du compte et effacement des données personnelles
L’utilisateur peut supprimer son compte dans l’application mySALIDI directement dans les paramètres de son compte à l’aide de la fonction « Supprimer le compte ».
Avant la finalisation de la suppression du compte, une vérification de l’utilisateur au moyen d’un code de vérification peut être requise afin de protéger les données personnelles et d’assurer la sécurité du compte.
Après vérification réussie, les données personnelles et les données associées au compte utilisateur seront supprimées dans la mesure où leur conservation ultérieure n’est pas imposée par la loi ou justifiée par une autre raison légitime.
Des règles particulières prévues à la section 7 de la présente Politique s’appliquent aux histoires.
18. Droits des utilisateurs
En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel, vous disposez, selon les circonstances et les dispositions applicables du RGPD, notamment du droit:
- d'obtenir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel,
- de demander l'accès à vos données à caractère personnel,
- de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes,
- de demander l'effacement des données à caractère personnel,
- de demander la limitation du traitement,
- d'obtenir vos données à caractère personnel lorsque le droit à la portabilité des données s'applique,
- de vous opposer au traitement dans les cas où le RGPD l'autorise,
- de retirer votre consentement lorsque le traitement concerné est fondé sur votre consentement.
Ces droits ne sont pas absolus et, dans certaines situations, leur exercice peut être limité par la législation.
Vous pouvez envoyer une demande à:
info@salidi.eu
Le responsable du traitement dispose généralement d'un délai d'un mois à compter de la réception de la demande pour y répondre. Dans les cas prévus par le RGPD, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires; le demandeur doit être informé de cette prolongation.
Si le responsable du traitement a des doutes raisonnables concernant l'identité du demandeur, il peut demander des informations supplémentaires nécessaires à sa vérification.
19. Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation des dispositions légales applicables, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l'adresse:
info@salidi.eu
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
En République tchèque, cette autorité est:
Office de protection des données personnelles
Pplk. Sochora 27
170 00 Prague 7
République tchèque
L'Office de protection des données personnelles est l'autorité de contrôle tchèque dans le domaine de la protection des données à caractère personnel.
20. Prise de décision automatisée et profilage
SALIDI actuellement:
- ne procède pas à une prise de décision automatisée qui aurait des effets juridiques ou un impact significatif similaire sur les utilisateurs,
- ne crée pas de profils d'utilisateurs à des fins publicitaires,
- n'utilise pas les données à caractère personnel des utilisateurs à des fins de publicité personnalisée.
21. Limite d'âge
SALIDI ne fixe actuellement aucune limite d'âge minimale propre pour l'utilisation de la partie publique du projet ni pour la création d'un compte.
Si les dispositions légales fixent des exigences particulières liées à l'âge de l'utilisateur pour un mode spécifique de traitement des données à caractère personnel, les règles légales correspondantes s'appliquent.
22. Transmission des données à caractère personnel
Nous ne transmettons pas de données à caractère personnel à des tiers dans le but de les vendre ou de les fournir à des fins publicitaires.
Les données à caractère personnel peuvent être mises à la disposition de prestataires de services nécessaires au fonctionnement de SALIDI, tels que les fournisseurs d'hébergement, de services de messagerie électronique ou de services liés à la connexion via Google et Apple.
Ce traitement n'est effectué que dans la mesure nécessaire à la finalité concernée et dans le respect des exigences applicables en matière de protection des données à caractère personnel.
23. Traitement des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen
Dans le cadre de l'utilisation de certains services externes, des données à caractère personnel peuvent, dans certaines circonstances, être traitées en dehors de l'Espace économique européen. Si un tel traitement a lieu, SALIDI veille à ce qu'il soit effectué conformément aux exigences de la législation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
24. Modifications de la présente Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour au cours du développement et du fonctionnement de SALIDI.
Chaque nouvelle version sera identifiée par son propre numéro de version.
SALIDI utilise un système de gestion des versions de la Politique de confidentialité permettant d'enregistrer les différentes versions et leur historique.
Une version publiée de la Politique de confidentialité ne peut plus être modifiée rétroactivement. Si une modification est nécessaire, une nouvelle version est créée.
Selon la nature de la modification, il peut notamment s'agir de:
Modification mineure, par exemple 1.0 → 1.1,
Modification majeure, par exemple 1.0 → 2.0.
Si la poursuite de l'utilisation du service nécessite la confirmation d'une nouvelle version de la Politique de confidentialité, l'utilisateur peut être invité à la confirmer avant de continuer à utiliser les fonctions concernées.
25. Contact
Si vous avez une question concernant la protection des données à caractère personnel, le traitement de vos données ou une demande d'accès, de rectification ou de suppression, vous pouvez nous contacter:
Ján Takáč
Krakovská 1114/24
Ostrava-Hrabůvka
République tchèque
E-mail: info@salidi.eu
Publié:
10.10.2026
