1. Úvod
Táto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako projekt SALIDI spracúva osobné údaje návštevníkov webovej stránky, autorov príbehov a používateľov služby mySALIDI.
SALIDI je informačná a podporná platforma zameraná na problematiku inkontinencie. Jej cieľom je poskytovať zrozumiteľné informácie, zdieľať skutočné príbehy a pomáhať ľuďom otvorenejšie hovoriť o témach súvisiacich s inkontinenciou.
Ochranu súkromia a osobných údajov považujeme za dôležitú súčasť fungovania SALIDI.
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú najmä:
- aké osobné údaje môžeme spracúvať,
- na aké účely ich spracúvame,
- ako ich chránime,
- s kým ich môžeme zdieľať,
- ako dlho ich uchovávame,
- aké máte práva v súvislosti so spracúvaním svojich osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných v rámci fungovania SALIDI je:
Ján Takáč
Krakovská 1114/24
Ostrava-Hrabůvka
Czech Republic
E-mailová adresa pre záležitosti týkajúce sa ochrany osobných údajov:
info@salidi.eu
V súčasnosti SALIDI prevádzkuje fyzická osoba Ján Takáč. Ak sa právna forma alebo prevádzkovateľ projektu v budúcnosti zmení, tieto Zásady ochrany osobných údajov budú príslušne aktualizované.
3. Kde sa tieto Zásady ochrany osobných údajov uplatňujú
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú najmä na:
- verejne prístupné webové stránky SALIDI na salidi.eu a www.salidi.eu,
- službu mySALIDI dostupnú na my.salidi.eu,
- odosielanie príbehov,
- e-mailovú komunikáciu,
- správu projektu SALIDI.
Verejná časť SALIDI je dostupná bez registrácie.
Služba mySALIDI je určená registrovaným a autentifikovaným používateľom.
4. Aké osobné údaje spracúvame
Rozsah spracúvaných údajov závisí od spôsobu, akým SALIDI používate.
Môže zahŕňať najmä:
Údaje používateľského účtu
- meno,
- e-mailová adresa,
- heslo uložené iba vo forme bezpečného hashu,
- jazyk používateľského rozhrania,
- dátum vytvorenia účtu,
- informácia o overení e-mailovej adresy,
- technické údaje a tokeny používané na overenie e-mailovej adresy a obnovenie hesla.
Dobrovoľne poskytnuté údaje
Po vytvorení účtu môže používateľ dobrovoľne poskytnúť napríklad:
- rok narodenia,
- krajinu.
Tieto údaje nie sú pri registrácii povinné a používateľ ich poskytuje dobrovoľne.
Údaje súvisiace s prihlásením cez Google
Ak sa používateľ prihlási prostredníctvom Google, môžeme spracúvať najmä:
- meno,
- e-mailovú adresu,
- jedinečný identifikátor účtu Google,
- informáciu súvisiacu s overením e-mailovej adresy.
SALIDI nepozná ani neukladá heslo používateľa k účtu Google.
Údaje súvisiace s príbehmi
Pri odoslaní príbehu môžu byť spracúvané:
- e-mailová adresa autora,
- meno alebo iné označenie autora, ak ho autor uvedie,
- vek, ak ho autor uvedie,
- krajina, ak ju autor uvedie,
- názov príbehu,
- text príbehu.
E-mailová adresa autora sa nezverejňuje.
Údaje v mySALIDI
V službe mySALIDI môže používateľ evidovať napríklad:
- používané produkty,
- veľkosti produktov,
- množstvo produktov,
- stav zásob,
- spotrebu produktov,
- dátum použitia,
- históriu spotreby.
Niektoré z týchto údajov môžu svojou povahou odhaľovať informácie o zdravotnom stave používateľa. Údaje týkajúce sa zdravia patria podľa GDPR medzi osobitné kategórie osobných údajov a podliehajú zvýšenej ochrane.
5. Vytvorenie a používanie účtu mySALIDI
Pri registrácii do mySALIDI používateľ poskytuje najmä svoje meno, e-mailovú adresu a heslo.
Počas registrácie musí používateľ potvrdiť, že si prečítal aktuálnu verziu týchto Zásad ochrany osobných údajov.
Systém zaznamenáva:
- skutočnosť, že používateľ bol oboznámený s aktuálnou verziou Zásad ochrany osobných údajov,
- dátum tohto potvrdenia,
- konkrétnu verziu Zásad ochrany osobných údajov, ktorú používateľ potvrdil.
Ak bude zverejnená nová verzia Zásad ochrany osobných údajov, používateľ môže byť pred ďalším používaním služby požiadaný o potvrdenie aktuálnej verzie.
6. Prihlásenie prostredníctvom Google
SALIDI umožňuje používateľom prihlásiť sa pomocou účtu Google.
Pri použití tohto spôsobu prihlásenia využívame službu Google na overenie identity používateľa.
SALIDI nepozná ani neukladá heslo používateľa k účtu Google.
Google môže pri poskytovaní svojej služby spracúvať osobné údaje podľa vlastných pravidiel ochrany súkromia. Preto je potrebné zohľadniť aj informácie o spracúvaní osobných údajov spoločnosťou Google podľa jej podmienok.
7. Odosielanie príbehov
SALIDI umožňuje ľuďom zdieľať vlastné skúsenosti s inkontinenciou prostredníctvom príbehov.
Pri odoslaní príbehu je potrebné uviesť e-mailovú adresu autora. E-mailová adresa sa používa okrem iného na komunikáciu s autorom a v prípade potreby na overenie jeho identity pri žiadosti o odstránenie príbehu.
E-mailová adresa sa spolu s príbehom nezverejňuje.
Autor nemusí pri odoslaní príbehu uviesť svoje skutočné meno.
Príbehy môžu obsahovať informácie týkajúce sa zdravotného stavu autora alebo iných osôb. Takéto informácie môžu predstavovať osobitnú kategóriu osobných údajov.
Overenie žiadosti o odstránenie príbehu
Ak autor požiada o odstránenie svojho príbehu, môže byť potrebné overenie, aby sa potvrdilo, že žiadosť skutočne podáva autor príbehu.
Na tento účel môže byť autor požiadaný, aby žiadosť odoslal z e-mailovej adresy použitej pri odoslaní príbehu.
Ak nie je možné dostatočne overiť autorstvo alebo oprávnenie na odstránenie príbehu, nemusí byť možné príbeh na základe takejto žiadosti odstrániť.
8. mySALIDI – sledovanie zásob a spotreby
mySALIDI umožňuje používateľom evidovať vlastné zásoby produktov pre inkontinenciu a ich spotrebu.
Systém môže spracúvať napríklad:
- identifikáciu produktu,
- veľkosť produktu,
- úroveň absorpcie,
- počet kusov,
- stav zásob,
- počet spotrebovaných kusov,
- dátum spotreby.
Tieto údaje slúžia predovšetkým na poskytovanie funkcií mySALIDI používateľovi a na vedenie jeho vlastnej histórie zásob a spotreby.
Údaje nie sú určené na verejné zobrazovanie.
Keďže používanie konkrétnych produktov pre inkontinenciu môže odhaľovať informácie o zdravotnom stave osoby, ich spracúvanie podlieha príslušnému režimu ochrany osobných údajov.
9. Agregované štatistiky používania produktov
SALIDI môže vytvárať agregované štatistiky o spotrebe jednotlivých produktov.
Napríklad:
TENA Slip Maxi – 358 použitých kusov
Tieto štatistiky vychádzajú z agregovaných údajov a nie sú určené na verejné zobrazovanie konkrétneho používateľa alebo jeho spotreby.
Prístup k interným štatistikám používania produktov je obmedzený na SuperAdmin.
Účelom týchto štatistík je najmä získať všeobecný prehľad o používaní jednotlivých produktov a podporiť budúci rozvoj projektu SALIDI.
10. Technické údaje a štatistiky návštevníkov
Na zabezpečenie technického fungovania, bezpečnosti a vyhodnocovania návštevnosti SALIDI spracúva technické údaje o návštevách webovej stránky.
Spracúvame najmä tieto technické údaje:
- dátum a čas návštevy,
- IP adresa,
- krajina,
- jazyk,
- typ zariadenia,
- user-agent,
- informácie o type návštevy alebo identifikácii automatizovanej návštevnosti,
- technický identifikátor návštevy (token návštevy).
SALIDI používa vlastný systém štatistík návštevníkov.
11. Cookies
SALIDI používa technické cookies potrebné na správne fungovanie webovej stránky a najmä na správu používateľských relácií a prihlasovania.
V súčasnosti nepoužívame reklamné ani marketingové cookies.
SALIDI tiež nepoužíva Google Analytics.
Ak sa spôsob používania cookies v budúcnosti zmení, informácie o cookies budú príslušne aktualizované.
12. E-mailová komunikácia
SALIDI môže používateľom odosielať e-mailové správy súvisiace s fungovaním služby.
Patria sem najmä:
- overenie e-mailovej adresy,
- obnovenie hesla,
- systémové správy,
- správy súvisiace s odosielaním alebo správou príbehov.
SALIDI používa vlastný systém odosielania e-mailov a SMTP službu poskytovanú spoločnosťou WEDOS na odosielanie e-mailov.
13. Poskytovatelia služieb
Na fungovanie SALIDI využívame najmä externých technických poskytovateľov služieb.
WEDOS
WEDOS poskytuje najmä:
- hostingové služby,
- infraštruktúru potrebnú na fungovanie webovej stránky,
- SMTP službu na odosielanie e-mailov.
Podľa aktuálnych informácií sa servery používané SALIDI nachádzajú v Českej republike.
Google
Google sa používa najmä v súvislosti s používateľmi, ktorí sa prihlasujú prostredníctvom účtu Google.
14. Administrátorské účty
Na správu SALIDI existujú rôzne úrovne administrátorského prístupu:
- SuperAdmin,
- Admin,
- Translator.
Prístup k osobným údajom a administrátorským funkciám je obmedzený podľa oprávnení jednotlivých administrátorských účtov.
SALIDI tiež zaznamenáva históriu prihlasovania administrátorov. Tieto záznamy môžu obsahovať napríklad:
- identifikáciu administrátorského účtu,
- IP adresu,
- user-agent,
- dátum a čas prihlásenia.
Tieto údaje sa používajú najmä na bezpečnosť, kontrolu prístupu a ochranu administrácie.
15. Bezpečnosť osobných údajov
Osobné údaje sú chránené primeranými technickými a organizačnými opatreniami s ohľadom na povahu spracúvaných údajov a riziká spojené s ich spracúvaním.
Prístup do administrácie a k používateľským údajom je obmedzený prostredníctvom prístupových oprávnení a autentifikácie.
Heslá používateľov nie sú uložené v otvorenom texte, ale iba vo forme bezpečného hashu.
Podrobné informácie o konkrétnych bezpečnostných mechanizmoch nemusia byť z bezpečnostných dôvodov verejne zverejnené.
16. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na účely, na ktoré sa spracúvajú, alebo počas obdobia vyžadovaného platnými právnymi predpismi.
Konkrétna doba uchovávania sa môže líšiť podľa typu údajov a účelu ich spracúvania.
V súčasnosti nie je stanovená jedna pevná doba uchovávania pre všetky kategórie údajov.
17. Zrušenie účtu a vymazanie osobných údajov
Používateľ môže svoj účet v aplikácii mySALIDI vymazať priamo v nastaveniach svojho účtu prostredníctvom funkcie „Zmazať účet“.
Pred dokončením vymazania účtu môže byť z dôvodu ochrany osobných údajov a bezpečnosti účtu vyžadované overenie používateľa pomocou overovacieho kódu.
Po úspešnom overení budú osobné údaje a údaje spojené s používateľským účtom vymazané v rozsahu, v akom ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje zákon ani nie je odôvodnené iným oprávneným dôvodom.
Na príbehy sa vzťahujú osobitné pravidlá uvedené v časti 7 týchto Zásad.
18. Práva používateľov
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa okolností a príslušných ustanovení GDPR najmä právo:
- získať informácie o spracúvaní svojich osobných údajov,
- požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
- požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov,
- požiadať o vymazanie osobných údajov,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- získať osobné údaje, ak sa uplatňuje právo na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu, ak to GDPR umožňuje,
- odvolať súhlas, ak je konkrétne spracúvanie založené na súhlase.
Tieto práva nie sú absolútne a v niektorých situáciách môže byť ich uplatnenie obmedzené zákonom.
Žiadosť môžete zaslať na:
info@salidi.eu
Prevádzkovateľ má spravidla jeden mesiac na vybavenie žiadosti odo dňa jej prijatia. V prípadoch stanovených GDPR môže byť táto lehota predĺžená o ďalšie dva mesiace; žiadateľ musí byť o predĺžení informovaný.
Ak má prevádzkovateľ dôvodné pochybnosti o totožnosti žiadateľa, môže požiadať o ďalšie informácie potrebné na jej overenie.
19. Právo podať sťažnosť
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné právne predpisy, môžete kontaktovať prevádzkovateľa na:
info@salidi.eu
Máte tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu.
V Českej republike je týmto orgánom:
Office for Personal Data Protection
Pplk. Sochora 27
170 00 Prague 7
Czech Republic
Office for Personal Data Protection je českým dozorným orgánom v oblasti ochrany osobných údajov.
20. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
SALIDI v súčasnosti:
- nevykonáva automatizované rozhodovanie, ktoré by malo právne účinky alebo obdobne významný vplyv na používateľov,
- nevytvára profily používateľov na reklamné účely,
- nepoužíva osobné údaje používateľov na personalizovanú reklamu.
21. Veková hranica
SALIDI v súčasnosti nestanovuje vlastnú minimálnu vekovú hranicu na používanie verejnej časti projektu ani na vytvorenie účtu.
Ak platné právne predpisy stanovujú osobitné požiadavky týkajúce sa veku používateľa pri konkrétnom spôsobe spracúvania osobných údajov, uplatnia sa príslušné zákonné pravidlá.
22. Prenos osobných údajov
Osobné údaje nepredávame tretím stranám ani ich neposkytujeme na reklamné účely.
Osobné údaje môžu byť sprístupnené poskytovateľom služieb potrebným na fungovanie SALIDI, ako sú poskytovatelia hostingu, e-mailových služieb alebo služieb súvisiacich s prihlasovaním prostredníctvom Google a Apple.
Takéto spracúvanie sa vykonáva iba v rozsahu potrebnom na daný účel a v súlade s príslušnými požiadavkami na ochranu osobných údajov.
23. Spracúvanie osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru
V súvislosti s používaním niektorých externých služieb môžu byť osobné údaje za určitých okolností spracúvané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak k takémuto spracúvaniu dochádza, SALIDI zabezpečuje, aby bolo vykonávané v súlade s požiadavkami platných právnych predpisov na ochranu osobných údajov.
24. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované počas vývoja a prevádzky SALIDI.
Každá nová verzia dostane vlastné číslo verzie.
SALIDI používa systém verzovania Zásad ochrany osobných údajov, ktorý umožňuje evidovať jednotlivé verzie a ich históriu.
Zverejnená verzia Zásad ochrany osobných údajov sa následne nemení. Ak je potrebná zmena, vytvorí sa nová verzia.
V závislosti od charakteru zmeny môže ísť napríklad o:
Menšiu zmenu, napríklad 1.0 → 1.1,
väčšiu zmenu, napríklad 1.0 → 2.0.
Ak je na ďalšie používanie služby potrebné potvrdenie novej verzie Zásad ochrany osobných údajov, používateľ môže byť pred pokračovaním v používaní príslušných funkcií požiadaný o jej potvrdenie.
25. Kontakt
Ak máte otázku týkajúcu sa ochrany osobných údajov, spracúvania vašich údajov alebo žiadosti o prístup, opravu či vymazanie, môžete nás kontaktovať:
Ján Takáč
Krakovská 1114/24
Ostrava-Hrabůvka
Czech Republic
E-mail: info@salidi.eu
Zverejnené:
10.10.2026
